“这些都是我们店的新款，我觉得这种收腰的连衣裙可以显出您的好身材……”迎来送往，忙得不亦乐乎的女老板叫许敬娜，在和信销品茂二楼服饰城经营“星期天”女装品牌。
谈起开店的原因，许敬娜的出发点很简单：“我喜欢满屋都是漂亮衣服的感觉，而且我之前在五堰商场做过男装销售，有一定的经验。”
说干就干是她的作风，许敬娜跑遍了全十堰，终于确定了一个较好的位置，那就是和信销品茂二楼。
她是个有心人，对于如何和顾客打交道，她总是在不断思考、不断探索。她说：“以心交心很重要，真诚的态度才能让更多的顾客成为回头客。”许敬娜依靠敏锐的洞察力，揣摩顾客的喜好，标注了每一位顾客喜欢的衣服类型。这样，她在进货时就能精准定位客户群。因此，店里的时装销量很好，几乎没有压货。
许敬娜用自己的诚心赢得了顾客的信任，一些老顾客不但回购率高，还多次带朋友一起来逛。“为了不辜负大家的支持与厚爱，今后我会提供更多活动和福利给大家。”许敬娜说。文、图/记者李文谨
